Áreas de Trabajo

Personas facilitadoras judiciales

 

Servicio Nacional de Facilitadoras y Facilitadores Judiciales

Luis Paulino Mora Mora

 

Fotografía grupal de personas facilitadoras judicialesEl Servicio Nacional dio inicio en nuestro país en 2013 y hoy cuenta con 412 personas facilitadoras judiciales nombradas.

Actualmente este servicio es respaldado por el Poder Judicial de Costa Rica y la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Administración de Justicia (Conamaj), así como una Comisión Interinstitucional encargada de su seguimiento.

Las personas facilitadoras judiciales son voluntarias y trabajan de la mano y supervisión de juezas y jueces locales, son promotoras de la paz social y de las buenas relaciones en sus comunidades, en donde fueron electas en asambleas públicas y democráticas. Tienen dentro de sus funciones ser multiplicadoras de información sobre servicios y trámites judiciales y ser mediadoras de conflictos menores en el lugar donde habitan entre vecinas y vecinos. 

El enfoque principal está en poblaciones en condición de vulnerabilidad, debido a la lejanía a los centros de población con presencia de despachos judiciales, de difícil acceso, altos costos de transporte y duración en traslados para sus habitantes. 

Este programa es de alto contenido e inversión social al fortalecer los lazos y la comunicación entre los servicios públicos judiciales ofrecidos en las comunidades y la población habitante del territorio. El servicio también contribuye al fortalecimiento de la participación ciudadana, así como la sensibilización que adquiere el personal judicial en la relación dialógica con la ciudadanía.

El Poder Judicial potencia en las personas facilitadoras judiciales habilidades de mediación comunitaria, de diálogo social, el conocimiento y difusión de derechos y de los mecanismos para defenderlos y hacerlos efectivos entre la población. Al mismo tiempo, es un ejemplo de interacción y trabajo conjunto entre instituciones ya que mediante alianzas estratégicas se logra aprovechar e invertir mejor los recursos locales en  la población, al mismo tiempo que incrementa la motivación y el compromiso institucional.

Lugares en donde trabaja el Servicio Nacional

Visita a casa de facilitadora judicial de NicoyaEn Costa Rica el Servicio está presente en la Región Huetar Atlántica, Huetar Norte, Pacífico Central, en Sarapiquí, Pérez Zeledón, Buenos Aires, Puriscal, en toda la provincia de Guanacaste y durante el 2016 se incorporaron los cantones de Golfito, Corredores y Osa. Según las estadísticas del Servicio para el año 2017 las personas facilitadoras judiciales brindaron servicios a más de 12 mil personas de comunidades rurales, donde más de 7 mil fueron mujeres.

En sus barrios ayudaron con orientación sobre servicios y diferentes consultas de sus vecinas y vecinos sobre temas relacionados con el Poder Judicial alcanzando la cifra de 4.856 orientaciones y asesorías. Además, organizaron 663 charlas informativas en sus vecindarios tratando temas como violencia doméstica, derechos de las personas jóvenes, entre otros muchos.

Para conocer más sobre las estadísticas del servicio, puede abrir el siguiente documento: Datos del Servicio Nacional 2017.

El impacto comunitario que tiene el trabajo voluntario de una persona facilitadora judicial, con el apoyo de las oficinas locales judiciales, es importante. Como muestra les dejamos un video que resume una visita realizada por personal judicial de Golfito y Corredores de Puntarenas a una comunidad indígena ngöbe. Este encuentro se dio gracias a la coordinación realizada con Marcial Montezuma y Mireya Palacios, ambas son personas facilitadoras ngöbes, quienes convocaron a vecinas y vecinos de Altamira de Pavones y Río Claro en la escuela para recibir información sobre derechos laborales, protección de la vida silvestre y funciones de la Contraloría de Servicios. El video está disponible en: www.youtube.com/watch?v=jA5msPywhb4  

Les invitamos a escuchar más sobre el impacto del trabajo realizado por estas personas en la cápsula de radio del Programa Panorama, transmitida el lunes 24 de abril de 2017, en este enlace: http://www.canara.org/panorama-seccion/capsulas/facilitadores-judiciales-2017 

Si tiene interés en conocer más sobre el funcionamiento y trabajo que realizan las personas facilitadoras judiciales en las comunidades, puede ingresar a esta sección de Preguntas Frecuentes.

Para más información sobre el Servicio puede comunicarse a la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Administración de Justicia (Conamaj) al teléfono 2295-3322 o escribir al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

 

 

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